Remontas, garantinė ir pogarantinė priežiūra
Nedelsdami reaguojame į Jūsų pranešimus apie prietaisų darbo sutrikimus ar gedimus.
- Atliksime įrangos gedimų diagnostiką.
- Neveikiančias ar sugedusias prietaiso dalis pakeisime originaliomis gamintojo detalėmis.
- Po remonto darbų patikrinsime prietaiso veikimo atitikimą specifikacijai.
- Pateiksime išsamią remonto darbų ataskaitą.
- Jums pageidaujant pateiksime mūsų aptarnaujamų prietaisų priežiūros ir remonto veiksmų istoriją.
Prietaisų garantijos galiojimo metu gamyklinius defektus ir gedimus šaliname nemokamai. Pogarantinę priežiūrą atliekame pagal pasirašytą techninio aptarnavimo sutartį.
PASTABA: Gamintojo reglamentuotą prietaiso techninį aptarnavimą svarbu atlikti ir garantinio laikotarpio metu. Laiku neatlikus techninio aptarnavimo garantija nebegalioja.
Įrangos instaliavimas ir paruošimas naudojimui
Prietaisus instaliuojame ir paruošiame naudojimui Jūsų pasirinktoje darbo vietoje, įrengtoje pagal įrangos gamintojo reikalavimus.
- Reikalavimus darbo vietos paruošimui Jums pateiksime ir paaiškinsime
- Supažindinsime su prietaisų veikimo principais
- Pademonstruosime jų charakteristikas, kaip jos atitinka numatytus gamintojo parametrus
- Pateiksime visą su prietaisais susijusią dokumentaciją (prietaiso pasas su vartotojo instrukcija ir kitais aktualiais dokumentais)
Įrangos kvalifikavimas (IQ/OQ/PQ)
Atliekame procedūras ir užpildome techninę dokumentaciją:
- IQ (instaliavimo kvalifikavimas) – patvirtinsime, kad prietaisai instaliuoti pagal gamintojo reikalavimus.
- OQ (veikimo kvalifikavimas) – patvirtinsime, kad prietaisai veikia pagal gamintojo reikalavimus.
- PQ (charakteristikų kvalifikavimas) – patvirtinsime, kad prietaisai tinkamai atlieka visas funkcijas pagal gamintojo nustatytas charakteristikas.
Ši paslauga reikalinga laboratorijoms siekiančioms akreditacijos.
Profilaktinė įrangos priežiūra
Planingai atliekame profilaktinę įrangos priežiūrą.
- Vizualiai patikrinsime įrangos būklę.
- Atliksime įrangos valymą.
- Suderinsime ir sukalibruosime prietaisus pagal gamintojo specifikacijas.
- Pašalinsime smulkius gedimus.
Profilaktinis aptarnavimas padidina prietaisų patikimumą ir efektyvumą, padeda išvengti rimtų gedimų bei medžiagų sugadinimo.